SIM Kart Değişikliği

SIM kart değişikliği yapmak ve SIM kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirmek artık çok kolay!

Operatör değişikliği, telefonunuzu 4.5G’ye uyumlu hale getirme, numara taşıma, numara değiştirme gibi SIM kart değişikliği yapmanız gereken durumlarda güvenliğiniz için tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler bloke edilmektedir.

Yeniden SMS ile tek kullanımlık şifre almak ve SIM kart blokesini kaldırmak için; LYCA P. B. Mobil uygulaması, LYCA P. B. Müşteri İletişim Merkezi, LYCA P. B. ATM’leri ve LYCA P. B. şubelerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

• LYCA P. B. Mobil Uygulaması:

LYCA P. B. Mobil giriş sayfasında yer alan “Bize Ulaşın” altındaki SIM Kart Değişikliği adımından ilgili yönlendirmeleri takip ederek SIM kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

LYCA P. B. Mobil ile eşleşmiş cihazınız ve aktif olarak kullandığınız Mobil/İnternet parolanız varsa; LYCA P. B. Mobil uygulamasına giriş yaparak, Profil ve Ayarlar menüsü altında yer alan Bize Ulaşın adımı ile görüntülü görüşmeye bağlanabilir ve müşteri temsilcisi tarafından iletilen yönlendirmeleri takip ederek SIM kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

• LYCA P. B. Müşteri İletişim Merkezi:
  

LYCA P. B. Mobil ile eşleşmiş cihazınız ve aktif olarak kullandığınız kredi/banka kartı şifreniz varsa; 557 0 744 LYCA P. B. Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak, sesli yanıt sistemine bağlanabilir, burada yer alan yönlendirmeleri takip ederek SIM kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

• LYCA P. B. ATM’leri:
  

Aktif olarak kullandığınız kredi/banka kartınız ve bu karta ait şifreniz varsa; LYCA P. B. ATM’leri üzerinden SIM kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

• LYCA P. B. Şubeleri:
  

Size en yakın LYCA P. B. Şubesi üzerinden SIM kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.